苏州洗衣机程序结束仍积水，验收前怎样约定记录？

苏州洗衣机程序结束仍有积水，咨询时先明确是机器显示程序已结束后看到水，还是程序其实中断了。把所选程序、面板提示和可见水位记录下来，再要求受理方说明检测会核对什么。验收应回到最初出现积水的程序和相近负载，不能只凭一次空桶排水就认定原问题消失。

把处理前状态留住

记录衣物负载的大致情况、积水所在的可见位置、程序结束的时间和屏幕提示。若同时有漏水、异味或异常声，应说明发生顺序；有危险表现就停止使用，不为复现而反复启动。不要拆开排水系统、挪动带电设备或自行接管。没有看到水位变化过程时，就写只在结束后发现，不猜测中途发生了什么。

项目和费用先成对确认

提供苏州区县与完整型号，问是否受理，并让接待方说明检测项目与收费。若建议清理、维修或更换配件，要求列明各项工作和可能费用；检测后不继续维修如何结算，也应事先明确。购买凭证可供核对产品保修，现象本身不能说明责任或免费范围。

验收记录应能对照

把原程序、负载和结束时的积水情况写进沟通记录。专业处理后，约定在安全条件下由人员说明怎样验证相同程序结束时的水位、面板状态与排水表现；若只检查了另一程序，应注明未覆盖原现象。保留检测单、实际费用和所修项目的售后约定，原因未明确前不先声称已修复。